¿Sabías que Ana García Mellado reveló los secretos de Spotify que podrían hacerte perder tu playlist favorita? ¡No te lo pierdas!

En el marco de la entrevista con Ana García Mellado, Marketing Manager de Spotify España, se abordaron cuestiones relevantes sobre la evolución del marketing en un entorno cada vez más dominado por la inteligencia artificial (IA) y los datos. En el evento TOP 10 MARKETERS ESPAÑA 2025, García Mellado destacó la importancia de romper moldes y cómo la creatividad puede florecer incluso en un contexto donde la tecnología parece predominar.

La ejecutiva subrayó que, aunque los datos y la IA son herramientas esenciales para entender a la audiencia y anticipar tendencias, no deben ser considerados como límites. En sus palabras, "los datos y la IA no son un límite, sino un punto de partida." Este enfoque permite diseñar experiencias personalizadas a gran escala. Ejemplos concretos, como las iniciativas DJ y Spotify Wrapped, ilustran cómo la combinación de datos, tecnología y creatividad puede generar conexiones auténticas y emocionales con los usuarios.

Uno de los hitos más destacados en la estrategia de marketing de Spotify España en 2025 ha sido la campaña Sin Playlist No Se Empieza, que refleja el poder de la creatividad centrada en el usuario. "Partimos de una verdad cultural", explicó García Mellado, "una playlist marca el inicio de cualquier momento importante en el día a día: estudiar, ir a trabajar, entrenar, etc." La campaña no solo fue identificable y relevante, sino que también involucró a los usuarios de manera significativa.

García Mellado mencionó que la creatividad es el elemento central en las campañas exitosas, y destacó la reciente inauguración de la cuenta de TikTok de Spotify España como un claro ejemplo. "Nos basamos en la idea de que Spotify España ya estaba en TikTok a través del hashtag #SpotifySpain y pedimos a los usuarios que cambiaran el # por @." Esta estrategia creó un momento cultural que resonó con los usuarios, convirtiendo a la plataforma en un espacio de interacción auténtica.

Además, se discutió cómo integrar la IA en la estrategia de marketing sin sacrificar la esencia humana de la creatividad. "La clave está en poner la IA al servicio de la creatividad", argumentó. La IA se utiliza para comprender mejor los comportamientos de las audiencias y anticipar tendencias, pero la transformación de esos datos en narrativas emocionantes sigue siendo un proceso que depende del talento humano. "Es el talento creativo quien transforma esa información en storytelling con sensibilidad, intuición y emoción", añadió García Mellado.

La tecnología, según García Mellado, no limita, sino que potencia la imaginación de los marketeros. "Wrapped es el mejor ejemplo de que la tecnología no limita la creatividad, sino que la multiplica." Esta campaña, basada en datos como minutos de escucha y artistas favoritos, ha logrado convertir información fría en experiencias personales y emotivas.

Frente a la pregunta sobre los referentes que la han inspirado, García Mellado enfatizó que la creatividad y las distintas maneras de pensar pueden encontrarse en todos los aspectos de la vida. "Desde mi familia, amigos, compañeros de trabajo y las agencias con las que trabajo, me han dado muchos puntos de vista distintos que me enriquecen e inspiran para pensar de manera diferente."

Mirando hacia el futuro, la visión de García Mellado es un marketing creativo más híbrido y sensorial. "En Spotify, ya estamos explorando estas fronteras, combinando audio, datos y nuevas formas de interacción para crear campañas que conecten de manera profunda con los usuarios." La autenticidad y la conexión emocional serán clave en un entorno saturado de contenidos.

Finalmente, García Mellado compartió un consejo para los jóvenes que aspiran a sobresalir en el marketing sin seguir moldes tradicionales: "Confiar en mi instinto y, ante la duda, usar el sentido común." Para ella, se trata de obtener resultados de manera innovadora, guiándose por datos e instinto, y explorando lo que parece imposible.