¡Descubre las 10 claves que los expertos NO quieren que sepas para triunfar con tu marca en la era de la IA! ¡El tiempo se agota!

En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, el estudio “Marketing Trends 2026”, elaborado por Kantar, ofrece una mirada profunda sobre las nuevas dinámicas del branding. Este informe revela que el éxito en la construcción de marca ya no se basa únicamente en captar la atención del consumidor, sino en generar intención, relevancia y preferencia, tanto en los humanos como en los sistemas algorítmicos que cada vez más mediatizan nuestras decisiones de compra.

Una de las afirmaciones más destacadas es que la inteligencia artificial (IA) no sustituye al branding, sino que lo redefine. Esto implica que las empresas que logren integrar la IA de manera estratégica, ética y creativa, sin perder de vista la conexión emocional con las personas, estarán en una mejor posición para crecer en un mercado donde los algoritmos desempeñan un papel crucial.

Los algoritmos actúan como filtros que priorizan marcas y productos basándose en datos estructurados, la reputación digital y la claridad de la propuesta. En este nuevo escenario, las empresas deberán “predisponer” a los algoritmos de la misma manera que durante años buscaron predisponer a los consumidores. Esto significa que su marca debe ser visible, comprensible y confiable para estos sistemas de recomendación.

Claves para el futuro del branding

Entre las claves que Kantar destaca para construir una marca exitosa en 2026 se encuentra la optimización de la presencia de marca para motores de IA, un proceso que el estudio denomina Generative Engine Optimisation (GEO). Así como el SEO fue fundamental en la era de los buscadores, el GEO será esencial en la era de los modelos de lenguaje. Si una marca no es citada ni reconocida por los modelos de IA, simplemente no será recomendada. Esto obliga a crear contenidos claros y estructurados que sean legibles para máquinas, desde guías prácticas hasta explicaciones de productos.

Un dato relevante es que el 74% de los usuarios de asistentes de IA busca recomendaciones generadas por estos sistemas, lo que convierte a la visibilidad algorítmica en un nuevo activo estratégico.

Otro aspecto crucial es que, aunque la tecnología medie las decisiones, las marcas siguen siendo construcciones emocionales. Kantar enfatiza que el rol del Chief Marketing Officer (CMO) sigue siendo construir marcas que las personas amen, ya que, al menos por ahora, la tecnología no compra por sí sola. La IA puede sugerir y optimizar, pero la conexión humana y el significado son pilares fundamentales en la preferencia de marca.

Además, el uso de datos sintéticos y audiencias aumentadas se presenta como una herramienta valiosa para escalar insights con rapidez y eficiencia. Según el estudio, los modelos de datos sintéticos bien entrenados pueden alcanzar niveles de precisión del 94% al 95% respecto de la realidad. Así, las marcas que desarrollen capacidades internas y mantengan estándares éticos en el uso de datos tendrán una ventaja competitiva en la comprensión del consumidor.

La creatividad también juega un papel vital en este nuevo paradigma. Kantar propone que las marcas deben transformar su enfoque hacia la inteligencia creativa, utilizando herramientas que predicen atención, impacto emocional e intención de compra. Esto permitirá testar campañas en tiempo real y ajustar mensajes de forma dinámica, aunque el rol humano seguirá siendo insustituible para garantizar autenticidad y coherencia en las comunicaciones.

Por otro lado, el estudio resalta la importancia del rol de los creadores de contenido. Según Kantar, el 61% de los marketers planea aumentar su inversión en creadores en 2026, pero el desafío radicará en demostrar un impacto real en la construcción de marca. En este sentido, las métricas de likes y visualizaciones dejarán de ser suficientes; el foco se trasladará hacia el ROI, la equidad y la predisposición del consumidor hacia la marca. Solo el 27% del contenido de creadores está fuertemente vinculado a marcas, lo que exige una repensada en el modelo de colaboración.

Las microcomunidades también están al alza como espacios de confianza y pertenencia. Ante la saturación de contenidos genéricos, los consumidores buscan entornos más auténticos donde las recomendaciones tengan valor social. En mercados como China, las marcas que colaboraron con plataformas de microcomunidades lograron un 25% más de ROI en marketing, subrayando la importancia de participar activamente en estos espacios en 2026.

Finalmente, la inclusión auténtica se perfila como una estrategia de crecimiento. El 65% de las personas valora a las empresas que promueven diversidad e inclusión, una cifra en aumento. Las marcas deberán actuar con claridad y coherencia, implementando acciones concretas en su comunicación y en sus productos.

En resumen, la construcción de marca en 2026 exigirá un enfoque integral que combine tecnología, emociones y autenticidad. Las empresas que logren adaptarse a la nueva realidad del marketing, donde los algoritmos y la conexión humana coexisten, estarán mejor posicionadas para no solo sobrevivir, sino para prosperar en un mercado en constante cambio.