¿Sabías que Oracle y ChatGPT están revolucionando las empresas? ¡Descubre cómo podrías quedarte atrás!

Bogotá se convirtió en la primera ciudad colombiana en ser sede de Oracle NetSuite SuiteConnect, un evento global que la compañía organiza para presentar sus principales novedades desde su conferencia anual en Las Vegas. Esta elección subraya la creciente importancia de Colombia en la estrategia regional de Oracle.

“Es la primera vez que realizamos SuiteConnect en Bogotá en los 14 años que llevo en la compañía. Eso demuestra la relevancia que hoy tiene Colombia dentro de nuestra estrategia regional”, afirmó Gustavo Moussalli, vicepresidente senior de América Latina en Oracle NetSuite.

SuiteConnect, que solo se lleva a cabo en 12 ciudades del mundo, tiene como objetivo acelerar la adopción de soluciones de inteligencia artificial (IA) en empresas de diferentes tamaños. En un país donde la demanda por estas tecnologías está en auge, el evento se convierte en una plataforma clave para incentivar el uso de herramientas innovadoras en el ámbito empresarial.

Integración de IA en el mundo empresarial

Uno de los anuncios más destacados fue la integración nativa de ChatGPT, una herramienta de lenguaje natural que permite a los ejecutivos y equipos comerciales realizar consultas sobre información del negocio a través de preguntas conversacionales. Por ejemplo, un gerente puede preguntar desde su celular acerca de las ventas del día en comparación con el mismo periodo del año anterior, o el desempeño presupuestal, sin la necesidad de navegar múltiples reportes.

Para los equipos comerciales, esta integración facilita la consulta en tiempo real sobre la disponibilidad de inventario, el historial de compras de los clientes y los productos en promoción antes de cerrar una venta. Esta funcionalidad promete optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones en las empresas colombianas.

Además, Oracle NetSuite presentó otras innovaciones que estarán disponibles próximamente en Colombia:

• Vista previa de NetSuite Next: Permite a las organizaciones explorar la próxima generación de NetSuite, que incluye inteligencia conversacional y flujos de trabajo autónomos.
• Gestión de Servicios de Campo de NetSuite: Facilita la entrega de experiencias de servicio sin interrupciones.
• NetSuite Analytics Warehouse: Acelera el análisis de datos para identificar oportunidades de eficiencia y crecimiento mediante IA.
• Gestión del Rendimiento Empresarial (EPM) de NetSuite: Optimiza la elaboración de informes y la planificación financiera.
• Localizaciones para Colombia: Abordan los requisitos locales de informes para mandatos y acuerdos de colaboración empresarial.

Según Catalina Vega, directora de eventos MSR de Oracle NetSuite en Colombia, estas soluciones están disponibles para empresas de todos los tamaños. Oracle ofrece un único producto en la nube con tres ediciones (Starter, Standard y Premium) que se adaptan al momento de madurez de cada compañía.

“No son versiones distintas del producto, es la misma solución que escala según el momento del negocio. Acompañamos a las empresas en su proceso de crecimiento con una metodología llamada SuiteSuccess”, explicó Vega.

El futuro de la IA en las empresas

Otro aspecto relevante del evento fue la presentación de agentes inteligentes capaces de monitorear operaciones y actuar como asistentes autónomos dentro de las organizaciones. Estos agentes pueden identificar patrones inusuales en las devoluciones de productos, correlacionar datos de inventario con cambios de proveedores y analizar correos electrónicos de clientes para anticipar fallas. Procesos que antes podían demorar meses en diagnosticarse ahora pueden resolverse en cuestión de segundos.

“La IA funciona como un piloto automático. Supervisa operaciones, alerta desviaciones y permite que los equipos se concentren en decisiones estratégicas”, agregó Moussalli.

El evento en Bogotá representa una oportunidad no solo para las empresas locales de adoptar tecnologías avanzadas, sino también para posicionar a Colombia como un referente en la implementación de soluciones de IA en América Latina. Con la creciente importancia de la tecnología en el ámbito empresarial, SuiteConnect se presenta como una puerta hacia un futuro más eficiente y automatizado.

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